מדיניות משלוחים
body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #333; max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 20px; direction: rtl; text-align: right; } h1, h2, h3 { color: #2c3e50; border-bottom: 2px solid #ecf0f1; padding-bottom: 5px; margin-top: 30px; } h1 { font-size: 2em; text-align: center; } h3 { font-size: 1.3em; color: #34495e; } ul { list-style: disc; margin-right: 20px; padding-right: 0; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; text-align: right; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 10px; text-align: right; } th { background-color: #f2f2f2; font-weight: bold; } .note-box { background-color: #fff3cd; border-right: 5px solid #ffc107; padding: 15px; margin: 15px 0; } .highlight { font-weight: bold; color: #e74c3c; }
מדיניות משלוחים ואספקה - טאיה (TAYA)
תאריך עדכון אחרון: 3 בנובמבר 2025
אנו ב-"טאיה" עושים את מירב המאמצים על מנת לספק את התיקים המעוצבים שלנו במהירות וביעילות האפשרית. מדיניות זו מפרטת את אפשרויות המשלוח, זמני האספקה והעלויות.
1. אפשרויות וזמני משלוח
זמני האספקה נספרים מיום העסקים שלאחר אישור ההזמנה בחברת האשראי / סליקה. "ימי עסקים" הם ימי חול (א'–ה'), לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
| שיטת משלוח | זמן אספקה משוער (ימי עסקים) | עלות | הערות |
|---|---|---|---|
| שליח עד הבית (בפריסה ארצית) | 3-7 ימי עסקים | מגיע עד דלת הבית. יש לוודא זמינות בכתובת המבוקשת. | |
| איסוף מנקודת חלוקה/לוקר (Boxit/PickUp) | 5-10 ימי עסקים | קבלת הודעה לנייד לאיסוף מהלוקר/נקודה הקרובה לכתובתך. | |
| משלוח חינם | כפוף לשיטת המשלוח הנבחרת | 0 ₪ | ברכישה מעל סכום של 230 ₪ |
הערות חשובות:
- עיבוד הזמנה: בדרך כלל, ההזמנה שלך תיארז ותועבר לחברת השליחויות תוך 1-2 ימי עסקים ממועד אישורה.
- אזורים מרוחקים: ליישובים מרוחקים (כפי שמוגדרים על ידי חברת השליחויות) ייתכן עיכוב של יום עסקים נוסף.
- איסוף חבילה: שליחויות עד הבית יתבצעו לרוב בשעות היום (8:00–20:00). מומלץ לוודא זמינות בכתובת המבוקשת.
2. סטטוס הזמנה ומעקב
- לאחר סיום הרכישה, תקבל/י אישור הזמנה לדוא"ל: tayabrands@outlook.co.il.
- כאשר ההזמנה תצא מהמחסן שלנו, תקבל/י הודעה נוספת עם מספר מעקב (Tracking Number) וקישור לאתר חברת השליחויות, באמצעותו ניתן לעקוב אחר מיקום החבילה.
- לכל שאלה בנוגע לסטטוס המשלוח, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים מטה.
3. אחריות על משלוחים
- "טאיה" אינה אחראית לעיכובים הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה, כגון כוח עליון, שביתות, עיכובים של חברת השליחויות או עומסים בתקופות חגים ואירועי מכירות מיוחדים.
- במקרה של עיכוב משמעותי, אנו נעשה כל שביכולתנו ליצור קשר עם חברת השליחויות ולסייע בפתרון הבעיה.
- החברה אינה אחראית למשלוחים שלא נמסרו עקב פרטים שגויים שהוזנו על ידי הלקוח בעת ההזמנה. אם החבילה תחזור אלינו עקב פרטים שגויים, ייגבה תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.
4. איסוף עצמי
נכון לעכשיו, :
- כתובת לאיסוף (במידה ורלוונטי): חשוון 10, קרית גת.
- תיאום:
5. צור קשר
לכל שאלה בנוגע למשלוחים:
- טלפון: 050-6916665
- דוא"ל: tayabrands@outlook.co.il
